5.3.3.状态管理

从新建工单开始进行预设流程走向，流程状态与步骤是相对应关系，客户提交表单时自动进入下一个节点，每个流程状态可设置自动化规则，实现跨动作之间的衔接，非进行中的节点组件将自动锁定无法编辑。

一个流程可添加多个状态，每个状态可设置不同触发条件和设置可进入该节点的角色或用户，也可设置能够触发条件的项目。

1、进入状态管理，点击“添加状态”按钮，即可添加成功一个流程状态，如图5-3-7、图5-3-8

图5-3-7

图5-3-8

点击已添加的流程状态的添加规则可以设置进入状态的条件及进入状态后的操作，如图5-3-9、5-3-10

图5-3-9

图5-3-10

可进入状态的条件：

l当工单状态为：设置工单状态为触发条件

l当角色为：设置角色是否可触发条件的权限，可实现不同角色对应不同的流程动作有不同的权限

l当用户为：设置用户是否可触发条件的权限，可实现不同用户对应不同的流程动作有不同的权限

l当用户操作为：设置用户的操作是否可触发条件的权限

进入状态后的操作：

l触发执行人事件：当操作满足触发条件时，自动更改执行人，可选：不触发执行人事件、更改当前执行人为未指派、更改当前执行人为创建者、更改当前执行人为当前操作者、更改当前执行人为指派人、更改执行人为指定执行人。更改执行人为负责人、更改执行人为表单字段所选成员

l更新工单当前表单为：当满足触发条件时，自动变更当前表单，参考5.3.1设置表单