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5.4.8.超时预警提醒
设置后可在工单列表或工单详情提示该工单是否超出预设时间，需要工单表单中有数字和日期字段才可使用l计算天数：选择表单中设置的数字字段，自定义天数l超时计算类型：可选表单字段更新时间、表单提交时间和状态更新时间表单字段更新时间：选择日期时间字段，根据这个字段的更新时间进行超时提醒表单提交时间：选择表单，根据表单提交的时间进行超时提醒状态更新时间：选择状态，根据选择的状态更新时间进行超时提醒l未超时提示
更新时间:2023-10-10 作者:源小印 36
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6.5.工单完成
当工单处理完成，客户可以点击工单的已完成按钮，点击确定后工单到达已完成状态，已完成工单无法重启，请谨慎操作。
更新时间:2023-10-10 作者:源小印 68
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5.4.9.参与者设置
工单创建时会自动抄送给默认参与者，默认参与者可按角色设置也可设置单独用户
更新时间:2023-10-10 作者:源小印 51
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5.4.10.发布更新
流程配置完成后点击发布更新，就会在前台显示，编辑已有流程设置后，也需要点击发布更新，否则前台不会更新。
更新时间:2023-10-10 作者:源小印 36